参加体験談利用規約
旅行条件を必ずご確認の上お申し込みください。
料金
1)通貨・ 現地通貨建ての料金となります。
2)お子様料金
・ 各サービス詳細の料金適用年齢をご確認ください。
・ 3歳未満のお子さまは基本的に無料でご参加いただけますが、お座席、お食事用意はございません。なお、ご予約時にお子さまご参加のお申し出がない場合は、当日のご参加をお断りすることがあります。
・ サービスによっては、大人・子供料金が共通のもの、参加対象年齢があるものがございます。各サービス詳細をご確認ください。
3)料金に含まれるもの
・ 各サービスの詳細をご覧ください。
・ 各サービス詳細に明記された項目への税金、サービス料。
4)料金に含まれないもの
・各種許可証
・ 各サービス詳細に明記されていない飲食代、その他の個人的諸費用。
・ 集合場所以前、及び解散場所以降の交通費。
お客様へのお願い(ご参加の条件)
1)下記の場合は、ご予約、ご参加及び継続をお断りすることがございます。
・ お子様のみでのご参加の場合。
・ 所定の集合場所に出発時間までに集合されなかった場合。
・ 当サービスは完全予約制となっております。事前のご予約なく集合場所にお越しになった場合やご予約人数より多いご参加の場合、当日のご参加をお断りすることがございます。
なお、無料にてご参加いただける小さなお子様も同様に、ご予約時にお申し出がない場合は、当日のご参加をお断りすることがあります。
・ ご参加中に当該国の法令もしくは公序良俗に反する行為があった場合。
・ 他の参加者に迷惑を及ぼした場合、又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると主催会社が判断した場合。
2)未成年の方及びお子様のご参加について
・ 大人料金にてご参加の未成年者でも、当該国の法に基づき未成年のみのご参加ができない場合もあります。 ・ 子供適用年齢、又はそれ以下の年齢のお子様は、保護者1名(又は保護者に準じた大人1名)の同伴にてご参加ください。お子様のみのご参加はご遠慮ください。
・ 子供料金適用年齢以下の小さなお子様に関しての参加可否に関しては各ツアー詳細をご確認ください。
3)健康状態が心配な方、障がいのある方へ
・ 車椅子でのご参加は、原則として同伴者のご同行をお願いしています。
・ 古い歴史的建造物などバリアフリーの設備が整っていない場所では、車椅子や杖をご利用のお客様は通常の見学行程を取れない場合が多く、訪問箇所や説明の割愛をする場合がございますのでご了承下さい。
また、お客様に合わせた観光をお楽しみいただくために、プライベートツアーをお勧めすることがあります。
・ 健康状態が心配な方や障がいのある方はお問い合わせ下さい。
4)その他お願いとご注意
・パラオでオプショナルツアーやダイビング、釣りなど、海のツアーにご参加される場合はコロール州政府発行の許可証の取得・携帯が義務付けられております。
ロックアイランド許可証・・・$50
ジェリーフィッシュレイク許可証・・・$100
釣り許可証・・・$20
その他、ぺリリュー島観光や同州及びガラツマオ州付近でのダイビングには別途許可証が必要です。各州の観光箇所には入場料や撮影料などかかる場合がございます。
ツアーでは代金に含まれておりますが、個人で訪れる場合などはご注意ください。
・ また、ツアーご参加中に身分証明書のお預かりはできませんので、盗難などには十分にご注意の上、お客様ご自身で管理を行ってください。携行義務についての詳しい情報は外務省ホームページにてご確認いただけます。
・ 特に記載の無い場合、食事内容はお選び頂けません。また相席となりますのでお席もお選び頂けません。アレルギーなど特殊なケースに関してはお申し込み時にお申し出ください。
免責事項
1)サービスの中止、観光内容の変更、払い戻し・ 所定の集合場所に出発時間までに集合されずサービスにご参加いただけない場合、払い戻しはいたしません。
・ お客様が当該コース中に含まれるサービスを放棄される場合は払い戻しはいたしません。
・ テロ行為、天災、悪天候、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキその他の不可抗力の事由によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。
サービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
・ 美術館、城、記念建造物等の観光箇所閉館や、祭り等による大幅な交通規制等、現地事情によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされることがあります。
又それに伴いサービス自体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中止することがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
・ 美術館・博物館の展示品や建築物は、修復・メンテナンス及び国内外への作品貸出しのため、事前案内やイメージ写真とは異なることがありますが、それに関する払い戻しはいたしません。
・ お客様のご都合により、ツアーに含まれる観光施設への入場や食事等を放棄された場合、サービス料の払い戻しはいたしません。
・ ご参加の条件を満たさないことにより主催会社がサービスの継続をお断りした場合、払い戻しはいたしません。
・ 当日のレストラン、飲食業者の事情によりサービスに含まれている食事内容の一部やメニュー内容が変更になることがあります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。
・ 最少催行人員に満たない場合は、催行中止となります。その場合は主催会社又は運行事業社よりご連絡し、サービス料の払い戻しをいたします。
2)お荷物
・ お客様の荷物の損害、損失、盗難、忘れ物には、当社は責任を負いかねます。各自の身の回りの荷物には十分ご注意ください。
・ 車の中に置き忘れられた私物についても責任を負わず返還は保証いたしかねます。
・ お忘れ物の捜索については、捜索の結果に関わらず、捜索手数料が発生します。お忘れ物の配送をご希望される際は、別途配送料をご負担いただきます。
但し、忘れ物の内容によっては配送をお受けできないものもありますので予めご了承ください。(例:リチウム電池の取り出しが不可能な携帯電話やデジタルカメラ など)